Shipping policy

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Livraison au Canada

L’ATELIER 514 offre la livraison standard gratuite sur toutes les commandes au Canada, sans minimum d’achat.

Une option de livraison express peut également être offerte au moment du paiement moyennant des frais supplémentaires.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.

Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées à partir du prochain jour ouvrable.

Délais de livraison

Les délais de livraison commencent une fois la commande remise au transporteur. Ils peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il sera transmis au client une fois la commande expédiée.

Adresse de livraison

Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de finaliser sa commande. En cas d’erreur, veuillez communiquer avec nous le plus rapidement possible à latelier514info@gmail.com.

Colis endommagé ou problème de livraison

Si votre commande arrive endommagée ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, communiquez avec nous à latelier514info@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et, lorsque pertinent, en joignant des photos.

Livraison internationale

Pour le moment, L’ATELIER 514 expédie uniquement au Canada.